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Sistema de Fidelidade para Arenas de Beach Tennis

O Cartão Fidelidade que
faz ele voltar de novo.

O papel não avisa o cliente. Conheça o programa de fidelidade digital que avisa por mensagem no WhatsApp a cada carimbo e ajuda a manter a clientela da sua Arena de Beach Tennis voltando, sem depender de aplicativos.

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Onde foi parar aquela turma que jogava toda segunda e quarta?

A arena enche em alguns horários e fica vazia em outros, e o cliente que jogava toda semana pode migrar para a quadra do concorrente. O cartão fidelidade registra cada jogo e lembra o cliente do prêmio que está próximo.

Sem registro, fica difícil saber quem são os clientes fiéis e quem não aparece há mais de 30 dias. Sem esse controle, você depende de o telefone tocar ou do movimento aparecer para gerar clientes e alunos ativos.

Como o UseFidelize ajuda

A responsabilidade de reter o cliente é sua. Não dele.

Troque o cartão que depende do cliente lembrar por um cartão digital que avisa por mensagem no WhatsApp.

Carimbo a cada jogo realizado

O carimbo digital fica salvo no sistema. O cliente acompanha quanto falta para ganhar o prêmio, o que dá um motivo para voltar e apoia clientes e alunos ativos.

Jogadores acompanhando os carimbos

Cada carimbo gera uma mensagem automática no WhatsApp dele, com o nome da sua loja e o progresso do cartão: um lembrete do prêmio que está por vir.

Dados para decidir

Os relatórios mostram quem está perto do prêmio e quem deixou de aparecer. No Plano Pro, você chama esses clientes pelo WhatsApp.

Por que trocar o cartão impresso pelo cartão digital?

Cartão perdido ou esquecido
Papel: Esquecido na carteira ou jogado fora.
UseFidelize: O progresso fica salvo no sistema.
Custo de Operação
Papel: Impressão recorrente e nenhuma forma de medir a frequência.
UseFidelize: Mensalidade fixa, sem reposição de cartões.
Lembrete de Venda
Papel: O cliente falta e esquece de agendar o retorno.
UseFidelize: Alertas automáticos no WhatsApp.
Ação de Recuperar
Papel: Nenhuma ação para reativar quem parou de vir.
UseFidelize: Relatórios de Ausentes com 1 clique.

Como funciona
em 3 etapas simples

1

Cadastro Único

O cliente (ou aluno) se cadastra uma única vez via QR Code na recepção ou link no WhatsApp. Sem papéis ou aplicativos pesados.

2

O Carimbo no Sistema

Ao terminar o atendimento, a recepção lança o ponto no sistema em segundos, usando o nome, telefone ou CPF. Rápido e sem trabalho para o cliente, e mostra a ele que você quer vê-lo de volta.

3

Acompanhamento do progresso

Ele recebe uma mensagem no WhatsApp sobre o progresso. Ver o prêmio se aproximar dá um motivo extra para voltar e apoia clientes e alunos ativos.

O que o seu cliente recebe no WhatsApp ao completar o cartão

Cada carimbo gera uma mensagem automática com o progresso do cartão da sua Arena de Beach Tennis. Quando o cliente completa, ele recebe o aviso do prêmio, sem você precisar digitar nada.

  • Aviso a cada carimbo, com o saldo atualizado
  • Aviso de cartão completo, com o prêmio que você definiu
  • Prazo para retirar o prêmio, se você quiser limitar a validade

Exemplo ilustrativo: o nome da loja, o prêmio e o número de carimbos são os que você definir.

Ideias de campanha para Arenas de Beach Tennis

Sugestões para você se inspirar. No painel, você define quantos carimbos o cartão tem, qual é o prêmio e por quanto tempo a campanha vale.

1

Hora de quadra grátis

A cada 10 reservas, uma hora de quadra por conta da arena.

2

Premie quem joga toda semana

Lance um carimbo a cada jogo realizado e reconheça quem frequenta com regularidade.

3

Campanha de baixa temporada

Crie uma campanha com datas de início e fim para os meses mais vazios.

Dúvidas Frequentes: Arenas de Beach Tennis

Como carimbar reservas de quadra?

Quem faz a reserva é identificado pelo telefone: ao fim do jogo, o responsável pela arena lança o carimbo no painel e o cliente recebe a confirmação no WhatsApp.

Dá para premiar quem traz o grupo todo?

Dá, se essa for a sua regra: como o carimbo é lançado por você, pode valer um por reserva ou um por jogador, conforme a sua política.

Posso usar o cartão em torneios e aulas?

Pode. Os carimbos podem valer para aulas, horas de quadra ou torneios, de acordo com o que você quiser premiar.

Planos e preços

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Plano Inicial

Ideal para quem está começando a digitalizar a fidelidade.

R$ 49,90 /mês

Cobrança mensal, sem fidelidade contratual.

  • Cartão fidelidade personalizado
  • Cadastro via QR Code ou telefone
  • Cada carimbo chega no WhatsApp do cliente
  • Campanhas com prêmio final
  • Relatórios básicos (VIP, ausentes, aniversariantes, andamento da campanha)
  • Dashboard de desempenho
  • Suporte via WhatsApp
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Plano Pro

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  • Tudo do Plano Inicial
  • Envio de mensagens via WhatsApp
  • Premiação em etapas
  • Mensagens de incentivo por etapa
  • Preferências dos clientes
  • Relatórios avançados com exportação (XLS/PDF)
  • Suporte prioritário VIP
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