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Sistema de Fidelidade para Empórios

O Cartão Fidelidade que
faz ele pedir de novo.

O papel não avisa o cliente. Conheça o programa de fidelidade digital que avisa por mensagem no WhatsApp a cada carimbo e ajuda a manter a clientela da sua Empório voltando, sem depender de aplicativos.

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Onde foi parar o cliente que comprava vinhos toda semana?

O cliente de empório gourmet compra em ocasiões diferentes e valoriza ser reconhecido. O cartão fidelidade registra cada compra, entrega um prêmio da casa a quem volta e mostra quem comprava bastante e deixou de aparecer.

Sem registro, fica difícil saber quem são os clientes fiéis e quem não aparece há mais de 30 dias. Sem esse controle, você depende de o telefone tocar ou do movimento aparecer para gerar pedidos na sua loja.

Como o UseFidelize ajuda

A responsabilidade de reter o cliente é sua. Não dele.

Troque o cartão que depende do cliente lembrar por um cartão digital que avisa por mensagem no WhatsApp.

Brinde da casa para clientes fiéis

O carimbo digital fica salvo no sistema. O cliente acompanha quanto falta para ganhar o prêmio, o que dá um motivo para voltar e apoia pedidos na sua loja.

Relatório de quem deixou de comprar

Cada carimbo gera uma mensagem automática no WhatsApp dele, com o nome da sua loja e o progresso do cartão: um lembrete do prêmio que está por vir.

Dados para decidir

Os relatórios mostram quem está perto do prêmio e quem deixou de aparecer. No Plano Pro, você chama esses clientes pelo WhatsApp.

Por que trocar o cartão impresso pelo cartão digital?

Cartão perdido ou esquecido
Papel: Na gaveta, lixo, ou manchado de gordura na mesa.
UseFidelize: O progresso fica salvo no sistema.
Custo de Operação
Papel: Pagando gráfica recorrente e panfletagem cara.
UseFidelize: Mensalidade fixa, sem reposição de cartões.
Lembrete de Venda
Papel: Nenhum contato quando a fome bate de noite.
UseFidelize: Alertas automáticos no WhatsApp.
Ação de Recuperar
Papel: Sem registro: você não sabe se ele pediu no concorrente.
UseFidelize: Relatórios de Ausentes com 1 clique.

Como funciona
em 3 etapas simples

1

Cadastro Único

O cliente do seu estabelecimento se cadastra uma única vez através do seu QR Code no balcão ou via link enviado no WhatsApp. Sem aplicativos ou downloads.

2

O Carimbo no Sistema

O cliente voltou e comprou? Você ou seu atendente lançam o carimbo no sistema em segundos, usando o nome, telefone ou CPF dele. Ele não precisa abrir a câmera ou pegar o celular. É o gesto que mostra a ele que você quer vê-lo de volta.

3

Pingou no Celular

Assim que você carimba, ele recebe uma mensagem automática no WhatsApp com o novo saldo. A lembrança do prêmio ajuda a gerar pedidos na sua loja.

O que o seu cliente recebe no WhatsApp ao completar o cartão

Cada carimbo gera uma mensagem automática com o progresso do cartão da sua Empório. Quando o cliente completa, ele recebe o aviso do prêmio, sem você precisar digitar nada.

  • Aviso a cada carimbo, com o saldo atualizado
  • Aviso de cartão completo, com o prêmio que você definiu
  • Prazo para retirar o prêmio, se você quiser limitar a validade

Exemplo ilustrativo: o nome da loja, o prêmio e o número de carimbos são os que você definir.

Ideias de campanha para Empórios

Sugestões para você se inspirar. No painel, você define quantos carimbos o cartão tem, qual é o prêmio e por quanto tempo a campanha vale.

1

Brinde da casa no cartão completo

Ao completar o cartão, o cliente leva um item de degustação ou uma lembrança do empório.

2

Carimbo por compra recorrente

Lance um carimbo a cada compra e identifique os clientes que compram todo mês no relatório VIP.

3

Lançamentos para quem sumiu

Chame pelo WhatsApp quem não compra há 60 dias com a novidade da prateleira (Plano Pro).

Dúvidas Frequentes: Empórios

O cartão serve para empório com produtos de preços muito diferentes?

Serve. Você decide em quais compras lança carimbo, como uma por compra ou só acima de um valor, e escolhe um prêmio que faça sentido para a sua margem.

Posso oferecer degustação ou cesta como prêmio?

Pode. O prêmio é livre: uma degustação, uma cesta, um item da casa ou um desconto na próxima compra.

Como saber quais clientes compram mais no empório?

O relatório de clientes VIP lista os mais frequentes, e o de ausentes mostra quem deixou de comprar, para você agir com uma oferta no WhatsApp (Plano Pro).

Planos e preços

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Ideal para quem está começando a digitalizar a fidelidade.

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  • Cartão fidelidade personalizado
  • Cadastro via QR Code ou telefone
  • Cada carimbo chega no WhatsApp do cliente
  • Campanhas com prêmio final
  • Relatórios básicos (VIP, ausentes, aniversariantes, andamento da campanha)
  • Dashboard de desempenho
  • Suporte via WhatsApp
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  • Tudo do Plano Inicial
  • Envio de mensagens via WhatsApp
  • Premiação em etapas
  • Mensagens de incentivo por etapa
  • Preferências dos clientes
  • Relatórios avançados com exportação (XLS/PDF)
  • Suporte prioritário VIP
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