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Sistema de Fidelidade para Pastelarias

O Cartão Fidelidade que
faz ele pedir de novo.

O papel não avisa o cliente. Conheça o programa de fidelidade digital que avisa por mensagem no WhatsApp a cada carimbo e ajuda a manter a clientela da sua Pastelaria voltando, sem depender de aplicativos.

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Onde foi parar o cliente que passava na feira todo fim de semana?

Na pastelaria, o cliente escolhe pelo hábito e pela conveniência: o balcão, a feira ou o delivery do dia. O cartão fidelidade acompanha o cliente em qualquer canal e dá a ele um motivo para voltar à sua barraca ou ao seu balcão.

Sem registro, fica difícil saber quem são os clientes fiéis e quem não aparece há mais de 30 dias. Sem esse controle, você depende de o telefone tocar ou do movimento aparecer para gerar pedidos na sua loja.

Como o UseFidelize ajuda

A responsabilidade de reter o cliente é sua. Não dele.

Troque o cartão que depende do cliente lembrar por um cartão digital que avisa por mensagem no WhatsApp.

Carimbo no balcão e na feira

O carimbo digital fica salvo no sistema. O cliente acompanha quanto falta para ganhar o prêmio, o que dá um motivo para voltar e apoia pedidos na sua loja.

Prêmio que muda a cada campanha

Cada carimbo gera uma mensagem automática no WhatsApp dele, com o nome da sua loja e o progresso do cartão: um lembrete do prêmio que está por vir.

Dados para decidir

Os relatórios mostram quem está perto do prêmio e quem deixou de aparecer. No Plano Pro, você chama esses clientes pelo WhatsApp.

Por que trocar o cartão impresso pelo cartão digital?

Cartão perdido ou esquecido
Papel: Na gaveta, lixo, ou manchado de gordura na mesa.
UseFidelize: O progresso fica salvo no sistema.
Custo de Operação
Papel: Pagando gráfica recorrente e panfletagem cara.
UseFidelize: Mensalidade fixa, sem reposição de cartões.
Lembrete de Venda
Papel: Nenhum contato quando a fome bate de noite.
UseFidelize: Alertas automáticos no WhatsApp.
Ação de Recuperar
Papel: Sem registro: você não sabe se ele pediu no concorrente.
UseFidelize: Relatórios de Ausentes com 1 clique.

Como funciona
em 3 etapas simples

1

Cadastro Único

O cliente do seu estabelecimento se cadastra uma única vez através do seu QR Code no balcão ou via link enviado no WhatsApp. Sem aplicativos ou downloads.

2

O Carimbo no Sistema

O cliente voltou e comprou? Você ou seu atendente lançam o carimbo no sistema em segundos, usando o nome, telefone ou CPF dele. Ele não precisa abrir a câmera ou pegar o celular. É o gesto que mostra a ele que você quer vê-lo de volta.

3

Pingou no Celular

Assim que você carimba, ele recebe uma mensagem automática no WhatsApp com o novo saldo. A lembrança do prêmio ajuda a gerar pedidos na sua loja.

O que o seu cliente recebe no WhatsApp ao completar o cartão

Cada carimbo gera uma mensagem automática com o progresso do cartão da sua Pastelaria. Quando o cliente completa, ele recebe o aviso do prêmio, sem você precisar digitar nada.

  • Aviso a cada carimbo, com o saldo atualizado
  • Aviso de cartão completo, com o prêmio que você definiu
  • Prazo para retirar o prêmio, se você quiser limitar a validade

Exemplo ilustrativo: o nome da loja, o prêmio e o número de carimbos são os que você definir.

Ideias de campanha para Pastelarias

Sugestões para você se inspirar. No painel, você define quantos carimbos o cartão tem, qual é o prêmio e por quanto tempo a campanha vale.

1

Pastel grátis a cada 10

O décimo pastel é por conta da casa.

2

Prêmio de sabor especial

Troque o prêmio por um sabor da casa a cada nova campanha para manter o interesse.

3

Chame quem sumiu

O relatório de ausentes mostra quem não aparece há 30 dias, e o WhatsApp (Plano Pro) traz o cliente de volta.

Dúvidas Frequentes: Pastelarias

Como funciona o carimbo na feira e no balcão?

Em feira ou balcão o fluxo é o mesmo: você busca o cliente pelo telefone ou nome no painel e lança o carimbo, e ele recebe a confirmação no WhatsApp.

O cartão serve para encomendas de pastel para festa e para delivery?

Serve. O carimbo é lançado por você em qualquer canal, seja balcão, feira, encomenda ou entrega.

Posso mudar o prêmio por temporada?

Pode. Você muda o prêmio em uma nova campanha, por exemplo para um sabor especial ou uma bebida, e define a validade em dias ou entre datas.

Planos e preços

O programa digital de retenção.Teste 14 dias, sem cartão de crédito.

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Ideal para quem está começando a digitalizar a fidelidade.

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Cobrança mensal, sem fidelidade contratual.

  • Cartão fidelidade personalizado
  • Cadastro via QR Code ou telefone
  • Cada carimbo chega no WhatsApp do cliente
  • Campanhas com prêmio final
  • Relatórios básicos (VIP, ausentes, aniversariantes, andamento da campanha)
  • Dashboard de desempenho
  • Suporte via WhatsApp
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Mais Popular

Plano Pro

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  • Tudo do Plano Inicial
  • Envio de mensagens via WhatsApp
  • Premiação em etapas
  • Mensagens de incentivo por etapa
  • Preferências dos clientes
  • Relatórios avançados com exportação (XLS/PDF)
  • Suporte prioritário VIP
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